Informatii de livrare

Costul de livrare a produselor comandate este:

Gratuit - Cluj-Napoca si Floresti pentru comenzi mai mari de 100 ron

15 ron - Cluj-Napoca si Floresti pentru comenzi mai mici de 100 ron

24 ron - cu curier, sub aria de acoperire curier Cargus sau DPD

Gratuit  - Pentru comenzi mai mari de 250 ron ( la preturi de lista)

International - Plasati comanda pe site-ul nostru, menționând tara și adresa, iar ulterior va vom contacta pe mail sau telefonic pentru a va comunica exact taxele de livrare

Pentru cantitatile en-gros pretul de livrare este la cerere

La livrarea comenzilor va rugam sa verificati cu atentie integritatea coletului. In cazul in care exista urme de deteriorare a acestuia, ambalajul desfacut sau sigiliul rupt, va rugam sa il refuzati si sa ne contactati in cel mai scurt timp posibil. 

ATENTIE! Ne rezervam dreptul de a nu expedia comenzile persoanelor care nu ridica coletele la livrare.

In cat timp primesc comanda?

Comenzile vor fi livrate:

          -1-2 zile cu Curier

          -max 48 de ore in Cluj-Napoca si Floresti.

Observatie. Daca sunt suficiente cereri, comenzile plasate pana la ora 10 a caror adresa de livrare este in Cluj Napoca, livrarea acestora de va face in aceasi zi.

Am primit cu un produs in minus

Va rugam sa ne contactati in termen de  24 de ore de la livrarea coletului pentru a solutiona problema. Sesizarile ulterioare termenului de 24 de ore de la livrarea coletului nu vor fi luate in considerare.

Am primit un produs cu defect

Inainte de expediere, produsele trec prin mai multe filtre de verificare insa este posibil ca mici defecte sa treaca neobservate. Va rugam sa ne contactati in termen de 24 de ore de la primirea coletului, sa ne comunicati comanda si codul produsului care prezinta defectul. Va vom trimite din nou produsul, iar transportul va fi suportat de catre noi.